وعليكم السلام ورحمه الله

اختي
مشكلتك ناتجه عن
عدم قدره النظام مع التعامل مع ملفات البرنامج

أولاً : تأكدى من القسم c يالهارديسك إضغطى عليه كليك يمين وإختارى منه خصائص properties وتأكدى أن هناك مساحة حره

وممكن تعملى تنظيف لمخلفات القرص إضغطى على disk cleanup حدد كل الخيارات
وإضغطى علي ok

+

ممكن تعملي تنظيف لمخلفات البرنامج
باستخدام
ccleaner

حملي ccleaner
من هنا

وطبقي هذا الطريقه





+

اعملي اعاده ضبط للفايرفوكس
بهذه الطريقه



ثم اضغطي علي



ثم اضغطي علي finish
عند انتهاء العمليه



بعدها شغلى الفايرفوكس

وان شاء الله يشتغل البرنامج

والسلام عليكم ورحمه الله