للاسف هاتفك لااعرف عنه كثيراً
لاكن اذهب الى الضبط وانتقل الى الخصوصية او الامان في خيار اعادة تعيين بيانات المصنع او بهذه الصيغة
لاكن قبل ان تضغط عليه احتفظ بجميع صورك او الاسماء في داخل ذاكرة او منفذ خارجي المهم ان هذا الخيار ربما يحذف جميع الاشياء التي في جهازك

عند الانتهاء من التهيئة جرب مرة اخرى واتصل على الرقم الذي اعطيته لك ^^