السلام عليكم
جميل جدا
طيب من الممكن ان تكون المشكلة
نابعة من تحديث الويندوز
اولا هل انت تحدث الويندوز باستمرار ؟
يعني عندما تصلك رسالة التحديث هل تحدث ام تتجاهلها ؟
تفضل اول حل
جرب حدث الويندوز
و يعني تحديث الابديت و ليس الانتقال الى ويندوز اخر
تفضل شرح ويندوز 7
1- أغلق كافة البرامج المفتوحة
2- اختر ابدأ > لوحة التحكم
3- اختر النظام والأمان ( يمكنك رؤية هذا الخيار عند عرض لوحة التحكم حسب الفئة )
"لوحة التحكم" في Windows 7
4- اختر Windows Update
ارتباط Windows Update في لوحة التحكم
5- في الجزء الأيمن، اختر تغيير الإعدادات
6- ضمن تحديثات هامة، اختر تثبيت التحديثات تلقائياً، وضمن Microsoft Update، حدد المربع تلقي التحديثات الخاصة بمنتجات Microsoft والبحث عن برامج Microsoft الجديدة الاختيارية عند تثبيت Windows للحصول على تحديثات Office
قد يقوم قسم تكنولوجيا المعلومات (IT) بتعيين التحديثات التلقائية بالنيابة عنك. إذا تم ذلك، فسيتم عرض الرسالة في الشريط الأصفر، ولن تتمكّن من استخدام القائمة تحديثات هامة أو تعيين تواريخ وأوقات، كالتالي :
إعدادات التحديثات التلقائية
7- حدد أية خيارات أخرى، وتذكّر أنه يجب أن يكون الكمبيوتر قيد التشغيل أثناء تحديده لتثبيت تحديثات جديدة عليه
تلميحات:
1- إذا كنت تعرض العناصر الموجودة في "لوحة التحكم" حسب الأيقونات الخاصة بها بدلاً من فئاتها، فاختر النظام > Windows Update > تغيير الإعدادات
2- ستتلقى تحديثات لـ Office وWindows والمنتجات الأخرى مثل Zune
3- تتمثل التحديثات بثلاث صفات مميزة: "هامة" و"مستحسنة" و"اختيارية". ستحصل على التحديثات الهامة فقط إلا إذا حددت الخيار الثاني تلقي التحديثات المستحسنة بنفس طريقة تلقي التحديثات الهامة
4-- ُفضل تثبيت التحديثات المستحسنة. وقد تكون التحديثات الاختيارية عبارة عن إجراءات لست بحاجة إليها، مثل القدرة على تغيير اللغة في برامج Office. فلا يضر تثبيتها، ولكن عليك الحصول على تلك التحديثات يدوياً
-----
بعد التحديثات اعيد تشغيل الويندوز
ثم جرب افتح البرنامج
هل يفتح معك ام لا
جرب هذه الطريقة
و عطيني خبر
