السلام عليكم
شلونك اختي الكريمة
بازن الله تكوني بخير و صحة و سلامة و عافية
حسنا اختي الفاضلة
هناك عدة اسباب لهذه المشكلة
و لكن احتاج منكي ان تجيبي على الاسئلة التالية
و ذلك لكي اعرف كيف احل لكي المشكلة
فـ هناك الكثير و الكثير من اسباب الشاشة الزرقاء
لذلك هذه هي الاسئلة
1- هل حدثت هذه المشكلة بعد ان قمتي بـ تثبيت تحديثات ؟
2- هل حدثت هذه المشكلة بعد ان تم تثبيت قطعة معينة داخل الحاسوب ؟
3- هل تقومي بفتح اكثر من برنامج في الوقت نفسه ؟
4- ما هي سعة الرامات الخاصة بكي ؟
هل لديكي مساحة كافية في القرص سي ؟
و كم هي المساحة الفارغة ؟
5- هل حدثت هذه المشكلة بعد ازالة مضاض فيروسات
و اعادة تثبيته او تثبيت مضاض اخر ؟
6- هل البيوس عندك محدث ؟
7- هل تمتلكين مضاض فيروسات ؟
و شكرا لكي
