السلام عليكم عندى مشكلة فى اطفاء الكمبيوتر عندما اضغط shut down


فان الكمبيوتر يعمل restart المشكلة بتحصل منذ 2-3 اسابيع


انا استخدم و يندز 7 32bit


ملحوظة ليس لدى مضاد للفيروسات لكنى لا اظن انه سبب المشكلة


على العموم بانتظار نصيحة المستلم و شكرا له مسبقا