طيب جرب تحمل هذه الأداة راح تساعدك
حمل هذة الأداة تساعدك:
هنـــا
لو ما نفعت معاك
افتح run واكتب الأمر التاليdxdiag
وراح تظهر لك معلومات الجهاز
system model اكتبه لي هنا
وبالنسبة للسيريال نمبر لو ممكن تكتبه لي وراح أساعدك بالبحث عن تعريف
هل تأكدت من مدير الأجهزة من وجود تعريف البلوتوث إذا كان موجود أو لا ؟