مشكلة في الـ hotmail

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


أسعد الله ( صباحكم/مساءكم ) بكل خير

واجهتني مشكلة قبل فترة عجزت عن حلها

وهي تخص إيميلي على الهوتميل !


الشرح :

أحد المواقع الإلكترونية التي أصبحت مهمة جداً جداً في حياتي منذ شهرٍ مضى لم أتمكن من الدخول عليه بسبب أنني قد نسيت الكلمة السرية للدخول

المهم، طلبت استرجاع كلمة السر، ويُفترض أنها تصل لإيميلي .. ولكن لم يصلني شيء !

أعدت الكرة مراراً وتكراراً ولكن لم يحدث شيء

قد يظن البعض أن المشكلة من الموقع نفسه.. ولكن هذه المشكلة قد واجهتني هنا في منتدى العاشق أيضاً وتم حلها بعدما طرحت المشكلة على الإدارة الله يجزاهم خير

جربت الدخول في إعدادات الإيميل ولكنني لم أجد خيار يتعلق بهذه المشكلة .. فقمت بتجربة إعادة توجيه كل الرسائل التي تصلني على الإيميل إلى إيميل آخر .. ولكنها لم تُفلح أيضاً ( أو ربما أنا لم أعرف طريقتها جيداً )


* هذه المشكلة واجهتني في موقعين إلى الآن، ولكنني جربتُ متعمداً طلب إعادة تعيين كلمة السر في موقع ( الفيس بوك )، والمحير في الأمر أن الرسالة وصلتني


* أنا لستُ من مستخدمي الإيميل كثيراً ( يمكن 3 رسائل أرسلها في السنة ) ولكن الإيميل يستقبل الكثير من الرسائل على مدار السنة


هذا ما لدي .. أتمنى أن أجد الحل قريباً

وشكراً لكم مقدماً