مشكلة اخطاء كبيرة في متصفح فايرفوكس

السلام عليكم

شلونك اعضاء فريق الدعم الابطال

بازن الله تكونو بخير و صحة و سلامة و عافية

مشكلتي غريبة جدا

الفاير فوكس الخاص بي انجلط تماما

كنت اتصفح المنتدى و فجاة لاحظت ان التصفح اصبح بطيئ جدا

فـ صدف و ان كان هناك تحديث للويندوز

فـ اطفئت الجهاز لكي يتم تنزيل التحديث

و عددت لفتح البرنامج

و فجاة اندهش ان المتصفح اصابه خلل كبير

حيث انني لا استطيع ان اقوم بعمل انتر في السان الجديد

و لا يمكنني اظهار علامات التبويب السابقة

و عندما احاول عمل انتر او اظهارها

يعلق المتصفح و بعدها يعلق الجهاز بشكل

لا استطيع استعمال الجهاز نهائيا سوف بـ اطفائه بشكل اجباري

حاولت ان احذف المتصفح و اعيد تنصيبه و لكن دون جدوى

حاولت ان افحص الجهاز بشكل كامل علي اعثر على فيروسات

و لكن لم اجد شيء

حاولت ان انظف الجهاز باستخدام احد افضل برامج التنظيف

فـ نظفت الجهاز و نظفت الكوكيز الخاصة بالمتصفح و نظفت الهيستوري

نظفت كل شيء

و مع هذا لم تحل المشكلة ابدا

و كانني لم افعل شيء

و هذه المشكلة تصادفني فقط في فايرو فوكس

اما باقي المتصفحات فهي تعمل بشكل ممتاز للغاية

فـ هل اجد عندكم الحل

بانتظاركم يا ملوك الدعم الفني